Pedidos

Recebendo pedidos

O quadro ao vivo, o som de aviso, os status, a impressão e o aviso ao cliente.

Todo pedido chega em dois lugares: no seu WhatsApp (o cliente envia com um toque, já formatado) e no painel, na tela Pedidos, que atualiza sozinha a cada poucos segundos.

1. Toque em Ativar som e avisos ao abrir o painel (o navegador exige esse toque). A partir daí, cada pedido novo toca um alerta e mostra uma notificação.
2. Toque no pedido para ver tudo: itens, adicionais, observações, endereço, pagamento e troco.
3. Avance o status com um toque: Confirmar → Em preparo → Pronto → Saiu para entrega → Entregue.
4. Use Avisar cliente para abrir o WhatsApp do cliente com a mensagem pronta daquele status.
5. Toque em Imprimir para a comanda (58 ou 80 mm).

O cliente acompanha o pedido por um link (que vai junto na mensagem): a tela dele muda sozinha conforme você avança o status.

Precisa achar um pedido antigo? Use Histórico, com filtro por data, status, nome, telefone ou número.